AI & Privacy: Praktische AVG Checklist

De AVG voelt als een juridisch mijnenveld. Maar voor dagelijks AI-gebruik hoef je geen privacyadvocaat te zijn. Deze checklist helpt je de belangrijkste risico's te vermijden.

⚖️ Disclaimer

Dit is praktisch advies, geen juridisch advies. Bij twijfel: raadpleeg een privacy-expert. Maar voor 90% van het MKB is dit een solide startpunt.

De kern: Welke data mag NIET in AI?

🚫 Nooit invoeren (zonder expliciete toestemming)

Persoonsgegevens - Namen + contactgegevens van klanten/medewerkers
BSN-nummers - Nooit, onder geen enkele omstandigheid
Medische informatie - Gezondheidsdata is extra beschermd
Financiële details - Bankrekeningnummers, salarissen
Wachtwoorden/credentials - Spreekt voor zich
Bedrijfsgevoelige klantdata - Contracten, prijsafspraken

Praktische Checklist per Situatie

📧 E-mails schrijven met AI

✓ OK: "Schrijf een professionele e-mail om een afspraak te verzetten"
✗ Niet OK: De hele e-mailthread met namen en details copy-pasten
→ Tip: Vervang namen door [Klant] of [Contact] voordat je plakt

📄 Documenten analyseren

✓ OK: Openbare rapporten, eigen conceptteksten, algemene templates
✗ Niet OK: Klantcontracten, HR-dossiers, medische rapportages
→ Tip: Anonimiseer eerst, of gebruik alleen de structuur/format

🎯 CRM/Klantdata

✓ OK: "Help me een follow-up strategie bedenken voor B2B leads"
✗ Niet OK: Je hele klantenlijst uploaden voor analyse
→ Tip: Gebruik geaggregeerde data ("we hebben 50 klanten in segment X")

Tool-keuze Checklist

Voordat je een AI-tool zakelijk gebruikt, check:

Waar staat de data? EU-servers zijn veiliger qua AVG
Wordt data gebruikt voor training? Kies "nee" of enterprise-versies
Is er een verwerkersovereenkomst? Nodig voor zakelijk gebruik
Hoe lang wordt data bewaard? Korter = beter

Quick Reference: Populaire Tools

Tool	Enterprise optie?	Training uit?	EU servers?
ChatGPT Team/Enterprise	✅ Ja	✅ Standaard uit	⚠️ Optioneel
Claude (Anthropic)	✅ Ja	✅ Standaard uit	⚠️ Beperkt
Microsoft Copilot (365)	✅ Ja	✅ Standaard uit	✅ Ja (NL)
Google Gemini	✅ Workspace	✅ Enterprise uit	⚠️ Beperkt

De simpele vuistregel

Zou je deze informatie op een whiteboard in een café schrijven? Nee? Dan niet in AI invoeren.