Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Reik Holding B.V., gevestigd te Zoetermeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66120578.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
• Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan wel direct verband houden met de opdracht, waaronder trainingen, workshops, consultancy en advies.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Opdrachtnemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing.

Artikel 3 - Offertes en Aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst

1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.

Artikel 5 - Trainingen en Workshops

1. Trainingen en workshops vinden plaats op de overeengekomen datum, tijd en locatie.
2. Het minimaal en maximaal aantal deelnemers wordt vooraf overeengekomen.
3. Bij in-company trainingen is Opdrachtgever verantwoordelijk voor een geschikte locatie met benodigde faciliteiten.
4. Trainingsmaterialen worden digitaal beschikbaar gesteld, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 - Annulering en Wijziging

1. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang worden geen kosten in rekening gebracht.
2. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang is 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
4. Verplaatsing naar een andere datum is kosteloos mogelijk tot 7 dagen voor aanvang, mits een alternatieve datum binnen 3 maanden wordt gepland.

Artikel 7 - Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Alle kosten van invordering komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 8 - Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen blijven bij Opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik.
3. Het is niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
2. Indien geen uitkering plaatsvindt is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 10 - Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
2. Deze verplichting blijft ook bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 11 - Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.